サービスの流れFLOW OF SERVICES

お問い合せからの流れ

STEP1:お電話・メールからお問い合わせ

お電話、メール、FAXなどからのご相談やお悩み事を当社のスタッフが客様の立場になり対応致します。専属のスタッフがお客様のご都合に合わせて調査にお伺いいたします。

 

STEP2:事前調査

お客様より被害状況等のヒアリングを行います。その内容をもとに現場調査を行い、被害の原因究明を行います。その原因を解決する方法をご説明し、お見積もり内容に反映します。

 

STEP3:お見積り・ご契約

担当スタッフよりご提案、お見積書提出後、作業内容を分かりやすくご説明いたします。施工内容、条件等ご納得頂けましたらご契約となり、お客様に合わせた作業日時を決定いたします。

 

STEP4:重点防除施工作業

初回に重点防除施工作業を行います。内容は捕獲処理、減数処理、閉塞処理等であり、防除対象種によって異なります。

 

STEP5:メンテナンス点検

保守管理期間(メンテナンス期間)を設定し、管理期間内に定期的に巡回を行います。防除対象種によっては、重点防除施工作業後の経過観察や消耗資材の交換など追加の処置が必要なためです。メンテナンス期間はお見積書にて提示してあります。

STEP6:回収作業

ご契約期間やご契約作業内容が終了致しましたら、不要な資材や薬剤は回収を行います。

 

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